Kebijakan Privasi

Simi menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda.

Simi menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data Identitas: Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan tanggal lahir.
  • Data Transaksi: Riwayat booking, layanan yang dipilih, metode pembayaran, dan riwayat poin.
  • Data Perangkat: Tipe perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan data penggunaan aplikasi.
  • Data Lokasi: Lokasi perkiraan untuk membantu menemukan cabang terdekat (hanya dengan izin Anda).

2. Penggunaan Data

  • Memproses dan mengkonfirmasi booking layanan.
  • Mengirimkan notifikasi pengingat sesi dan informasi promo.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
  • Mencegah penipuan dan menjaga keamanan akun Anda.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Simi tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

  • Mitra pembayaran (payment gateway) untuk memproses transaksi secara aman.
  • Penyedia layanan teknologi yang terikat perjanjian kerahasiaan dengan Simi.
  • Otoritas hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

4. Hak Pengguna

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
  • Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui data yang tidak akurat melalui menu Profil.
  • Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi.
  • Hak Pembatasan: Anda dapat membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan industri termasuk enkripsi SSL/TLS, autentikasi dua faktor, dan pemantauan sistem 24/7 untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah.

6. Perubahan Kebijakan

Simi berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku.

7. Kontak Terkait Privasi

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi:

Email: privacy@simi.co.id

Telepon: +62 823-1231-1400

Alamat: Jl. Surya Kencana No.66, Selabatu, Kec. Cikole, Kota Sukabumi, Jawa Barat 43114

Contact Whatsapp